POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mis à jour le 1er avril 2020
La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment Urban Armor Gear, LLC (collectivement, « UAG », « nous » ou « notre société ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous accédez à notre site Web ou à d'autres services ou applications en ligne ou mobiles (« Services »), ou que vous interagissez avec nous de toute autre manière. Nous pouvons fournir des avis différents ou supplémentaires concernant nos pratiques en matière d'information, propres à certains programmes ou activités. Nous pouvons également fournir des avis différents concernant nos pratiques en matière d'information pour certaines filiales ou sociétés affiliées, auquel cas la présente Politique ne s'appliquera pas. La présente Politique doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation de notre site Web, dans lesquelles cette Politique est intégrée par référence.
Si vous résidez en Californie, notre politique de confidentialité californienne complète cette politique de confidentialité générale. Pour consulter notre politique de confidentialité californienne, veuillez cliquer ici.
La livraison gratuite n'est pas disponible pour le Sac à dos 24 litres Standard Issue, le Sac à dos 18 litres Standard Issue, le Sac à dos [U] Mouve, la Mallette tactique grande et petite, les Batteries, les Batteries externes, et toutes les coques de la série Special Ops.
Contenu
Collecte d'informations
Données non personnellement identifiables
Informations que vous fournissez volontairement
Informations collectées à partir d'autres sources
Informations que nous déduisons ou inférons à votre sujet
Divulgation des informations personnelles
Fournisseurs de services
Mentions légales
Transferts d'entreprise
Ailleurs selon vos instructions
Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
Utilisation des informations
Liens externes
Politique en matière de cookies
Ne pas me suivre basé sur le navigateur
Comment nous protégeons les informations que nous collectons
Les personnes résidant dans l'Espace économique européen (« EEE »)
Modifications de vos informations de compte
Procédures de désinscription
Contacter le site Web
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CALIFORNIE
Catégories d'informations personnelles que nous avons collectées auprès de nos clients ou à leur sujet au cours des 12 derniers mois
Catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles sur les clients
Finalités commerciales ou professionnelles pour lesquelles nous avons collecté ou vendu des informations personnelles sur des clients au cours des 12 derniers mois
Transfert d'informations vers les É.-U. et d'autres pays
Catégories d'informations personnelles que nous avons vendues concernant les clients au cours des 12 derniers mois
Enfants de moins de 16 ans
Vos droits en tant que consommateur californien
Comment nous vérifierons que c'est bien vous qui soumettez la demande
Réponse à vos demandes de droit à la connaissance, droit d'accès et droit à l'effacement
Réponse à votre demande de consommateur de vous désinscrire de la vente de vos informations personnelles
Si vous avez un agent autorisé
Non-discrimination
Consommateurs en situation de handicap
Questions sur la politique
Demande en vertu du California Consumer Privacy Act
California Shine the Light
Collecte d'informations
Données non personnellement identifiables
Catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois
Nous pouvons collecter votre adresse de protocole Internet (IP), les informations de votre navigateur et le nom de domaine du site de référence lorsque vous visitez ce site web, et analyser ces données pour connaître vos préférences, les tendances et les statistiques d'utilisation du site. Nous pouvons examiner le site depuis lequel vous êtes arrivé ou le site que vous visitez après avoir quitté notre site. Nous collectons ces informations en utilisant des cookies, des balises web et des technologies connexes couramment utilisés, afin d'analyser et de comprendre comment le site web est utilisé et d'améliorer votre expérience sur nos sites. Par exemple, nous pouvons utiliser ces technologies pour personnaliser les pages de votre compte, suivre vos visites et les fonctionnalités de votre compte, déterminer quelles fonctionnalités et quelles pages sont les plus fréquemment demandées ou visitées, et enregistrer votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois que vous visitez le site web.
Nous utilisons ces informations pour aider à diagnostiquer les problèmes liés à notre serveur, administrer le site Web et compiler des données statistiques générales. En outre, nous recueillons certaines informations de navigation relatives aux pages que vous consultez sur nos sites Web. Ces informations nous permettent de déterminer quelles sections des sites Web sont les plus fréquemment visitées et nous aident à adapter les sites aux besoins et aux centres d'intérêt de nos visiteurs en ligne. Ces informations sont recueillies par nos soins de manière agrégée et ne seront pas associées à un individu spécifique sans le consentement de celui-ci. Nous faisons appel à des sociétés tierces pour l'hébergement de données Internet et pour nous aider à mesurer et à déterminer la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, ainsi que l'efficacité de notre site Web et de nos promotions, afin de nous aider à améliorer et à optimiser notre site Web ainsi que les produits et services que nous proposons. Nous faisons également appel à des sociétés tierces pour diffuser des publicités (bannières ou liens) en notre nom sur Internet. Ces sociétés publicitaires utilisent des technologies de suivi (notamment des cookies et des balises pixel) pour collecter des informations non identifiables sur vos visites de notre site Web et vos interactions avec nos produits, afin de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt et de votre navigation sur notre site Web. Nous n'utilisons pas d'informations personnellement identifiables en association avec des listes de remarketing, des cookies, des flux de données ou d'autres identifiants anonymes, et nous n'en associons pas non plus.
Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, ainsi que sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. De plus, certaines de nos communications par e-mail peuvent inclure une « URL de redirection » liée à une page particulière du site web. En cliquant sur l'une de ces URL, vous accéderez automatiquement à notre site web et nous pourrons collecter des informations relatives à cette « redirection ». Vous pouvez éviter que ces informations soient collectées en ne cliquant pas sur les liens URL dans nos communications par e-mail.
Informations que vous fournissez volontairement
Nous pouvons collecter et stocker les informations que vous nous fournissez via notre site web, par l'intermédiaire de nos représentants du service client, lors d'événements, dans le cadre de nos actions marketing, notamment des concours, des tirages au sort et des événements, ainsi que par l'intermédiaire de tiers, ou par tout autre moyen par lequel nous interagissons avec vous. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas être en mesure de bénéficier de certaines fonctionnalités de notre site web ou d'autres services ou produits que nous pourrions proposer.
Nous pouvons demander, collecter et/ou stocker certains ou l'ensemble des types d'informations personnelles suivants : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations financières et de paiement, telles que le numéro de carte bancaire et la date d'expiration, le sexe, les centres d'intérêt, la date d'anniversaire, l'adresse IP/nom de domaine, d'autres informations personnelles que vous avez pu communiquer, ou des informations concernant un tiers que vous fournissez lors de l'expédition d'une commande. Nous pouvons également conserver un historique de vos centres d'intérêt et de vos achats. Nous pouvons également regrouper les informations collectées auprès de vous via d'autres interactions.
Conformément aux autorisations accordées sur votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur la localisation précise de votre appareil. Nous pouvons également collecter des informations sur votre localisation approximative chaque fois que vous accédez à nos Services.
Nous pouvons collecter les informations que vous publiez dans un espace public de notre site Web. Par exemple, vous pouvez être en mesure de publier des commentaires ou des avis sur nos produits, qui seront visibles par les autres visiteurs de notre site Web. Nous collectons également des informations lorsque vous nous contactez.
Toute information que vous nous fournissez (c'est-à-dire votre nom, votre adresse e-mail, etc.) lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters par e-mail, demandez des informations, effectuez un achat, créez un compte sur notre site Web ou utilisez l'une des autres sections interactives de notre site Web, est conservée de manière sécurisée sur notre serveur Web et nos systèmes internes. Ces informations peuvent être utilisées pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés concernant notre société, nos produits et nos services, ou pour vous adresser des notifications spéciales. Vous pouvez vous désabonner des communications futures à tout moment (voir les Procédures de désinscription ci-dessous). Ces données peuvent également être utilisées pour personnaliser votre expérience sur notre site Web en affichant du contenu adapté à vos centres d'intérêt et à votre région géographique.
Mots de passe : Le dossier de données personnelles créé lors de votre inscription sur notre site Web n'est accessible qu'avec le mot de passe unique associé à ce dossier. Pour protéger l'intégrité des informations contenues dans ce dossier, vous ne devez pas divulguer ni révéler votre mot de passe à des tiers.
Forums publics : Notre site web peut mettre à la disposition de ses utilisateurs des salons de discussion, des forums, des tableaux d'affichage et/ou des groupes de discussion à différents moments. Veuillez noter que, sauf indication contraire, toute information divulguée dans ces espaces devient publique et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de communiquer vos informations personnelles dans ces espaces.
Contributions des utilisateurs : Vous pouvez également fournir des informations destinées à être publiées ou affichées (ci-après, « publiées ») dans les espaces publics du Site, ou transmises à d'autres utilisateurs du Site ou à des tiers (collectivement, « Contributions des utilisateurs »). Vos Contributions des utilisateurs sont publiées et transmises à d'autres à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du Site avec lesquels vous pourriez choisir de partager vos Contributions des utilisateurs. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir, et ne garantissons pas, que vos Contributions des utilisateurs ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.
Informations collectées à partir d'autres sources
Chaque fois que vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations non identifiables personnellement concernant les moyens que vous utilisez pour accéder à notre site web.
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les combiner ou les associer aux informations que nous détenons sur vous. Par exemple :
Nous recevons des informations de la part de nos partenaires revendeurs qui vendent des produits UAG, telles que les coordonnées et les commentaires fournis par les clients.
Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, ainsi que sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.De plus, certaines de nos communications par e-mail peuvent inclure une "URL de clic" menant à une page spécifique du site web. En cliquant sur l'une de ces URL, vous entrerez automatiquement sur notre site web et nous pourrons collecter des informations relatives à ce "clic". Vous pouvez éviter que ces informations ne soient collectées en ne cliquant pas sur les liens URL dans nos communications par e-mail.
Si vous créez un compte ou accédez à nos Services à l'aide d'identifiants provenant d'une plateforme de médias sociaux tierce (telle que Facebook), nous avons accès à certaines informations de cette plateforme, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et les informations de votre profil public, conformément aux procédures d'autorisation déterminées par cette plateforme.
Nous pouvons collecter et stocker des informations que vous nous fournissez par le biais de notre site web, de nos représentants du service client, lors d'événements, par le biais d'efforts marketing, y compris des concours, des loteries et des événements, et par le biais de tiers, ou de toute autre manière dont nous interagissons avec vous. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctionnalités de notre site web ou d'autres services ou produits que nous pouvons offrir.
Nous pouvons demander, collecter et/ou stocker tout ou partie des types d'informations personnelles suivants : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations financières et de paiement, telles que le numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, sexe, centres d'intérêt personnels, date de naissance, adresse IP/nom de domaine, autres informations personnelles que vous auriez volontairement fournies, ou des informations sur un tiers que vous fournissez lors de l'expédition d'une commande. Nous pouvons également conserver un historique de vos centres d'intérêt et de vos achats. Nous pouvons également agréger les informations collectées auprès de vous via d'autres interactions.
Informations que nous déduisons ou inférons à votre sujet
Nous pouvons collecter les informations que vous publiez dans un espace public sur notre site web. Par exemple, vous pourriez être en mesure de publier des commentaires ou des avis sur nos produits que d'autres visiteurs de notre site web verront. Nous collectons également des informations lorsque vous nous contactez.
Divulgation des informations personnelles
Sauf avec votre consentement ou tel que décrit dans cette Politique de confidentialité, nous ne vendons, ne louons ni ne partageons avec des tiers aucune de vos informations personnelles.
Fournisseurs de services
Forums publics : Notre site web peut mettre à la disposition de ses utilisateurs des salons de discussion, des forums, des tableaux de messages et/ou des groupes de discussion à différents moments. N'oubliez pas que, sauf indication contraire, toute information divulguée dans ces zones devient une information publique et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles dans ces zones.
Mentions légales
Nous pouvons communiquer des informations personnelles à un tiers si la loi nous oblige à divulguer ces informations personnelles. Par exemple, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire. Nous pouvons également divulguer ces informations en réponse à la demande d'un organisme chargé de l'application de la loi, ou lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter sur des actes illicites ou des actes susceptibles de mettre en danger la santé ou la sécurité d'un consommateur ou du grand public, ou d'y remédier, de vérifier ou d'assurer le respect des conditions d'utilisation et des politiques régissant notre site web, ou dans tout autre cas requis ou autorisé par la loi. De plus, les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente impliquant tout ou partie de urbanarmorgear.com, ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une cession d'actions ou de tout autre changement de contrôle.
Transferts d'entreprise
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les combiner ou les lier aux informations que nous détenons sur vous. Par exemple :
Ailleurs selon vos instructions
Nous collectons des informations sur les changements d'adresse, des informations démographiques et des informations sur les préférences, les intérêts et les opinions des consommateurs auprès de sources tierces.
Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
Nous collectons le contenu que vous partagez publiquement en lien avec nos produits, services ou campagnes, y compris des photos, des vidéos et des informations de profil.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet pour fournir, maintenir et améliorer nos Services ainsi que les autres interactions que nous avons avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations collectées pour :
Pour vous présenter notre site web et son contenu ;
Pour vous envoyer des notifications concernant votre compte ;
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ;
Pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire ;
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre site web.
Facilitez et améliorez votre expérience d'achat en ligne ;
Fournir et livrer des produits et services, traiter les transactions et les retours, et vous envoyer les informations associées, notamment les confirmations, les reçus, les factures, les enquêtes sur l'expérience client et les avis de rappel ;
Dans le cas où notre société vendrait ou transférerait une partie particulière de ses actifs commerciaux, les informations sur les consommateurs pourraient constituer l'un des actifs commerciaux transférés dans le cadre de la transaction. Si la quasi-totalité des actifs de notre société sont acquis, les informations sur les consommateurs pourraient être transférées dans le cadre de l'acquisition.
Détecter, enquêter sur et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, et protéger les droits et la propriété de UAG ainsi que de nos filiales et sociétés affiliées et d'autres parties ;
Répondre à vos commentaires et questions et vous fournir un service client ;
Communiquer avec vous au sujet d'UAG et des produits, services, offres, concours, promotions, tirages au sort, sondages et recherches sur l'expérience client, actualités, événements et autres informations de nos filiales, affiliés et partenaires que nous pensons susceptibles de vous intéresser (pour savoir comment gérer les communications promotionnelles, veuillez consulter la section « Procédures de désinscription » ci-dessous ;)
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités ;
En lien avec nos services et vos expériences ;
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet pour fournir, maintenir et améliorer nos Services et les autres interactions que nous avons avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations que nous collectons pour :
Vous proposer des publicités et du contenu marketing ciblés selon vos intérêts ;
Traiter et remettre les participations et les prix des concours, promotions et jeux-concours ;
Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
Réaliser toute autre finalité qui vous a été communiquée au moment de la collecte des informations.
Liens externes
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre site web.
Politique en matière de cookies
Notre entreprise peut utiliser une fonctionnalité de navigateur connue sous le nom de « cookie ». Un « cookie » est un petit fichier de données transmis depuis un site web vers le disque dur de votre ordinateur. Les cookies sont généralement définis de deux façons, et nous pouvons utiliser les deux : (1) les cookies de session, qui ne restent pas sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur, et (2) les cookies persistants, qui demeurent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent. Notre site web utilise des cookies pour suivre vos visites via Google Analytics, Google Adwords et Google Analytics Remarketing en association avec DoubleClick, comme décrit dans les paragraphes suivants. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Nous n'utilisons pas les cookies pour vous identifier personnellement.
Cookies/Google Analytics : Le Site envoie des informations agrégées et non personnelles à Google Analytics afin de nous permettre d'effectuer des analyses techniques et statistiques sur les performances du Site. Ce cookie nous permet de consulter des informations sur les activités des utilisateurs sur le Site, notamment, sans s'y limiter, les pages vues, la source du trafic et le temps passé sur le Site. Les informations sont dépersonnalisées et affichées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être associées à des individus. Cela contribue à protéger votre vie privée. Grâce à Google Analytics, nous pouvons identifier les contenus populaires sur le Site et nous efforcer de vous proposer davantage de ce que vous aimez lire et regarder.
Google AdWords : Grâce à Google AdWords, nous sommes en mesure de voir quelles pages ont contribué à générer des soumissions de formulaires de contact, des téléchargements de logiciels et des achats. Cela nous permet d'optimiser notre budget de référencement payant.
Remarketing avec Google Adwords : Nous utilisons le Remarketing avec Google Adwords pour faire de la publicité en ligne. Des fournisseurs tiers, notamment Google, diffusent nos annonces sur des sites à travers internet. Des fournisseurs tiers, notamment Google, utilisent des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics & Adwords) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick, Criteo, Klaviyo & Facebook) conjointement pour informer, optimiser et diffuser des annonces basées sur les visites passées d'un utilisateur sur notre site web. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics, AdWords et le Remarketing avec Google Adwords soutiennent le site et utilisent les informations envoyées depuis le site, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google disponible à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Messages envoyés à notre adresse e-mail : les adresses e-mail envoyées à nos comptes e-mail par des non-clients ne sont pas ajoutées, vendues ou transférées à une quelconque liste de diffusion. À notre discrétion, nous pouvons conserver une copie du message reçu ainsi que de notre message sortant pour référence future.
Balises Web : Une balise Web est une image électronique. Les balises Web peuvent suivre certaines informations depuis votre ordinateur et peuvent transmettre des données d'activité à un serveur Web, ce qui nous permet de comprendre une partie de votre comportement. Si vous choisissez de recevoir des e-mails de notre part, nous pouvons utiliser des balises Web pour suivre votre réaction à nos e-mails. Nous pouvons également les utiliser pour savoir si vous cliquez sur les liens, ainsi que la date et l'heure à laquelle vous le faites. Certains de nos partenaires marketing tiers peuvent utiliser des balises Web pour suivre vos interactions avec les bannières publicitaires en ligne sur notre site Web. Ces informations sont collectées uniquement sous forme agrégée et ne seront pas associées à vos informations personnelles. Veuillez noter que tout fichier image présent sur une page Web peut agir comme une balise Web.
Liens Web intégrés : Les liens fournis dans nos e-mails et, dans certains cas, sur des sites Web tiers peuvent inclure une technologie de suivi intégrée dans le lien. Le suivi est effectué via un système de redirection. Ce système de redirection nous permet de comprendre comment le lien est utilisé par les destinataires des e-mails. Certains de ces liens nous permettront d'identifier que vous avez personnellement cliqué sur le lien, et cette information peut être associée aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces données sont utilisées pour améliorer notre service et pour nous aider à comprendre les performances de nos campagnes marketing.
Sites web et services tiers. Nous collaborons avec un certain nombre de prestataires de services spécialisés dans les technologies de communication marketing. Ces prestataires peuvent utiliser diverses méthodes de collecte de données afin d'améliorer les performances des campagnes marketing que nous leur confions. Les informations collectées peuvent être recueillies sur notre site web ainsi que sur les sites web où apparaissent nos communications marketing. Par exemple, nous pouvons collecter des données sur les sites tiers où nos bannières publicitaires sont affichées.
Ne pas me suivre basé sur le navigateur
Adapter le contenu et les informations que nous vous envoyons ou vous affichons, proposer une personnalisation de la localisation et des recommandations personnalisées, de l'aide et des instructions, et autrement personnaliser votre expérience lors de l'utilisation de nos services ;
Comment nous protégeons les informations que nous collectons
Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Notre site Web est hébergé sur des serveurs sécurisés et toutes les transactions sont effectuées via un panier d'achat sécurisé conforme à la norme PCI-DSS.
La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à quiconque. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous partagez des informations dans les espaces publics du Site, tels que les forums de discussion. Les informations que vous partagez dans ces espaces publics peuvent être consultées par tout utilisateur du Site. Par ailleurs, vous ne devez en aucun cas utiliser le courrier électronique pour nous transmettre vos informations financières, car il ne s'agit pas d'un canal sécurisé.
Lier ou combiner avec d'autres informations que nous recevons de tiers pour mieux comprendre vos préférences et vous offrir un service personnalisé ; et
Les personnes résidant dans l'Espace économique européen (« EEE »)
La section suivante s'applique aux personnes résidant dans l'EEE.
Notre site web contient des liens vers d'autres sites. Notre entreprise n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Pour vous aider à protéger votre vie privée, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site que vous visitez.
Nous devons utiliser vos informations personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, par exemple pour livrer les produits que vous avez commandés chez nous.
Cookies/Google Analytics : Le Site envoie des informations agrégées et non personnelles à Google Analytics afin de nous permettre de réaliser des analyses techniques et statistiques sur les performances du Site. Ce cookie nous permet de visualiser des informations sur les activités des utilisateurs sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les pages vues, la source et le temps passé sur le Site. Les informations sont dépersonnalisées et présentées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être tracées jusqu'à des individus. Cela contribuera à protéger votre vie privée. En utilisant Google Analytics, nous pouvons voir quel contenu est populaire sur le Site et nous efforcer de vous proposer davantage de ce que vous aimez lire et regarder.
Nous estimons que ce traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
Nous disposons de votre consentement pour ce faire. Lorsque votre consentement constitue la base légale de notre traitement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Messages électroniques envoyés à notre compte e-mail : Les adresses e-mail envoyées à nos comptes e-mail par des non-clients ne sont pas ajoutées/vendues/transférées à une liste de diffusion. À notre discrétion, nous pouvons conserver une copie du message reçu et de notre message e-mail sortant pour référence future.
Demandes des personnes concernées : Les personnes situées dans l'EEE ont le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, effacées ou transférées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous les limitions. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter au 1-855-218-8797 (Europe) ou au 1-818-960-7031 (États-Unis), ou nous envoyer un e-mail à support@urbanarmorgear.com. Vous pouvez également mettre à jour les informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte ou par les autres méthodes décrites dans la section « Procédures de désinscription » ci-dessous.
Questions ou réclamations : Si vous résidez dans l'EEE et que vous avez une préoccupation concernant notre traitement de vos informations personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Pour les coordonnées de votre Autorité locale de protection des données, veuillez consulter : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Modifications de vos informations de compte
Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos informations, ou en nous contactant par SMS au 1-818-960-7031 (États-Unis) ou au 1-855-218-8797 (Europe), ou par e-mail à support@urbanarmorgear.com.
Autre que ce qui est divulgué dans la présente politique, le Site ne suit pas les utilisateurs au fil du temps et sur des sites web tiers pour fournir de la publicité ciblée. Par conséquent, le Site ne fonctionne pas différemment lorsqu'il reçoit des signaux « Ne pas suivre » (« DNT ») de votre navigateur web.
Procédures de désinscription
Nous offrons aux visiteurs de notre site web un moyen de contrôler l'utilisation des informations de session. Si, à tout moment après avoir commandé des produits ou vous être inscrit pour recevoir des informations, vous changez d'avis concernant la réception d'informations de notre part ou l'utilisation des informations que vous avez fournies, ou si vous souhaitez que vos informations soient supprimées, veuillez nous envoyer une demande en précisant votre nouveau choix. Vous pouvez nous contacter par SMS au 1-818-960-7031 (États-Unis) ou au 1-855-218-8797 (Europe), ou nous écrire par e-mail à support@urbanarmorgear.com.
Communications promotionnelles/par abonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles ou des services par abonnement, tels que les newsletters par e-mail. Il existe plusieurs façons de nous indiquer si vous souhaitez ou non recevoir des communications promotionnelles de notre part. Vous aurez également la possibilité de modifier ces préférences en cliquant sur le lien hypertexte « se désabonner » figurant dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter par SMS au 1-818-960-7031 (États-Unis) ou au 1-855-218-8797 (Europe), ou nous envoyer un e-mail à support@urbanarmorgear.com.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises sur notre site Web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Site.
Notifications push mobiles/Alertes : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push ou des alertes promotionnelles et non promotionnelles sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.
Veuillez noter que la suppression de vos informations personnelles de notre base de données ou le fait de « refuser » n'empêchera pas la diffusion de contenu marketing ou publicitaire qui a déjà été généré pour distribution ou qui est en attente de transmission vers vous avant que nous puissions mettre en œuvre votre demande. Si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos achats et la vérification de votre compte.
Pour vous désinscrire de Google Analytics et Google Display, veuillez consulter http://www.google.com/settings/ads - vous pouvez également choisir d'utiliser le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics disponible à l'adresse : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Pour vous désinscrire des publicités Criteo, veuillez visiter https://www.criteo.com/privacy/
Contacter le site Web
Nous jugeons ce traitement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales.
Par e-mail : support@urbanarmorgear.com
Par SMS : 1-818-960-7031 (États-Unis) & 1-855-218-8797 (Europe)
Par le Web : Visitez https://urbanarmorgear.com/support et cliquez sur le lien « Open a Ticket ».
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CALIFORNIE
Questions ou plaintes : Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen et que vous avez une préoccupation concernant le traitement de vos informations personnelles que nous ne parvenons pas à résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Pour connaître les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos informations, ou en nous contactant par SMS au 1-818-960-7031 (É.-U.) ou au 1-855-218-8797 (Europe), ou en nous envoyant un e-mail à support@urbanarmorgear.com.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@urbanarmorgear.com si vous souhaitez désactiver votre compte en ligne, mais veuillez noter que nous pouvons conserver des informations vous concernant pour des raisons commerciales légitimes ou conformément à la loi.
Catégories d'informations personnelles que nous avons collectées auprès de nos clients ou à leur sujet au cours des 12 derniers mois
Identifiants (p. ex. nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit/débit)
Caractéristiques des classifications protégées (ex. : genre, âge)
Informations commerciales (par ex. produits ou services achetés, historique d'achats)
Activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique (ex. : historique de navigation ou de recherche)
Données de géolocalisation (p. ex. latitude ou longitude)
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (par ex. enregistrement des appels du service client)
Inférences tirées de l'une des informations ci-dessus (par ex. préférences ou caractéristiques)
Informations professionnelles et liées à l'emploi
Catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles sur les clients
Revendeurs (en ligne et physiques)
Site web
Relations clients
Réseaux sociaux
Catégories d'informations personnelles que nous avons collectées auprès de nos clients ou à leur sujet au cours des 12 derniers mois
Identifiants (par exemple, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit/débit)
Pour fournir une couverture de garantie sur les produits concernés.
Informations commerciales (par exemple, produits ou services achetés, historique d'achats)
Activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique (par exemple, historique de navigation ou de recherche)
Données de géolocalisation (par exemple, latitude ou longitude)
Débogage pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités existantes prévues.
Mener des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration.
Entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui nous appartient, que nous fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou l'appareil qui nous appartient, que nous fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons.
Catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles sur les visiteurs
Boutiques (en ligne et revendeurs)
Caractéristiques des classifications protégées (par ex. sexe, âge).
Informations commerciales (ex. : produits ou services achetés, historique d'achats).
Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par ex. historique de navigation ou de recherche).
Données de géolocalisation, informations audio et visuelles.
Informations professionnelles et relatives à l'emploi.
Pour fournir une couverture de garantie sur les produits applicables.
Audit lié à une interaction actuelle avec vous et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour les visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l'audit de conformité.
Utilisation à court terme et transitoire, y compris, mais sans s'y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction.
Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (p. ex. « cookies » ou autres balises de suivi)
Nous ne vendons PAS et ne vendrons pas vos informations personnelles en échange d'une contrepartie financière. Cependant, nous pouvons communiquer certaines de vos informations à des tiers pour d'autres contreparties de valeur. Par exemple, nous pouvons autoriser la collecte automatisée d'adresses IP et d'autres données liées aux cookies, gérées par nos prestataires marketing, afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de ce qui semble vous intéresser au regard de votre activité en ligne, aussi bien sur notre site web qu'ailleurs. Si vous refusez, vous verrez toujours des publicités, mais celles-ci ne seront pas personnalisées en fonction de votre activité en ligne. En dehors de cette exception, nous ne divulguons pas et ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers en échange d'une contrepartie financière ou autre.
Fournisseurs tiers : UAG peut faire appel à d'autres sociétés et personnes pour assurer certaines fonctions en son nom. Cela inclut notamment la gestion des services de messagerie électronique et l'organisation de promotions spéciales. Ces parties n'ont accès qu'aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de ces fonctions et ne peuvent ni utiliser ni stocker ces informations à d'autres fins. Les abonnés ou visiteurs du site ne recevront jamais de messages électroniques non sollicités de la part de fournisseurs agissant en notre nom.
Réalisation d'activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui nous appartient, qui est fabriqué, fabriqué pour nous, ou contrôlé par nous, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou l'appareil qui nous appartient, qui est fabriqué, fabriqué pour nous, ou contrôlé par nous.
Catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois
Enfants de moins de 16 ans
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations personnelles sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas notre site web et ne fournissez aucune information sur celui-ci. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse support@urbanarmorgear.com.
Vos droits en tant que consommateur californien
Si vous êtes résident(e) de Californie, vous disposez des droits suivants :
Droit à l'information. Le droit de nous demander, jusqu'à 2 fois par période de 12 mois, de vous communiquer (1) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues vous concernant au cours des 12 derniers mois, (2) les catégories de sources à partir desquelles ces informations personnelles ont été collectées, (3) la finalité commerciale pour laquelle nous utilisons ces informations, et (4) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou avons partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois ;
Droit d'accès. Le droit de demander, jusqu'à 2 fois par période de 12 mois, que nous vous fournissions l'accès ou que nous vous divulguions, sans frais, les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois ;
Droit à la suppression. Le droit de demander, jusqu'à 2 fois sur une période de 12 mois, que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ;
Droit de désinscription. Le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles à des tiers ;
La loi définit la « vente » de manière très large pour inclure, dans certains cas, le simple fait de rendre des données disponibles à des tiers. Nous autorisons les sociétés de publicité et d'analyse à collecter des adresses IP et des identifiants de cookies via notre site web et nos applications lorsque vous utilisez nos services.
Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par exemple, « cookies » ou autres balises de suivi)
Vous pouvez soumettre l'un des 4 types de demandes consommateur ci-dessus par l'une des 2 options suivantes :
Cliquez ICI pour accéder au formulaire de demande en ligne.
Visitez notre site Web à l'adresse : https://www.urbanarmorgear.com/ Cliquez sur « Do Not Sell My Info » pour accéder à un formulaire de désinscription en ligne.
Comment nous vérifierons que c'est bien vous qui soumettez la demande
Lorsque vous soumettez une demande consommateur relative au droit de savoir, au droit d'accès ou au droit de suppression par l'un des moyens indiqués ci-dessus, nous vous demanderons de fournir certaines informations afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Plus précisément, nous vous demanderons de vérifier des informations permettant d'associer votre identité à des enregistrements particuliers en notre possession, ce qui dépend de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous. Par exemple, nous pourrons vous demander de fournir votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Si votre seule interaction avec nous a été en tant que visiteur du site web, nous devrons vous demander de fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil, l'identifiant de votre navigateur et/ou l'identifiant de cookie.
Réponse à vos demandes de droit à la connaissance, droit d'accès et droit à l'effacement
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires, soit 90 jours au total à compter de la date de réception de votre demande), nous vous informerons par écrit du motif et de la durée de la prolongation. Nous vous transmettrons notre réponse écrite par courrier postal ou électronique, selon votre préférence. Toute divulgation que nous effectuons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas satisfaire une demande, le cas échéant. Nous ne facturons aucun frais pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
Réponse à votre demande de consommateur de vous désinscrire de la vente de vos informations personnelles
Droit de savoir. Le droit de demander, jusqu'à 2 fois par période de 12 mois, que nous vous communiquions (1) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues vous concernant au cours des 12 derniers mois, (2) les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées, (3) le but commercial pour lequel nous utilisons ces informations, et (4) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou avons partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois ;
Droit d'accèsLe droit de demander, jusqu'à 2 fois par période de 12 mois, que nous vous fournissions gratuitement l'accès ou la divulgation des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet au cours des 12 derniers mois ;
Si vous avez un agent autorisé
Vous pouvez autoriser un Agent Autorisé à soumettre une demande en votre nom si vous lui fournissez une autorisation écrite pour soumettre une demande de désinscription en votre nom. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve suffisante qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom.
Non-discrimination
Le droit de ne pas être discriminé dans la réception de prix, de services ou d'incitations financières différents ou moins favorables pour avoir exercé l'un des droits ci-dessus.
Consommateurs en situation de handicap
Cette politique est présentée sous une forme accessible aux consommateurs en situation de handicap.
Questions sur la politique
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à : support@urbanarmorgear.com
California Shine the Light
Si vous êtes un résident de Californie et entretenez une relation commerciale établie avec nous, vous pouvez demander un avis divulguant les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers, à des fins de marketing direct de ces tiers, au cours de l'année civile précédente. Pour demander un avis, veuillez soumettre votre demande à : support@urbanarmorgear.com
Veuillez prévoir 30 jours pour recevoir une réponse.